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如何下單？
瀏覽我們的網站，選擇心儀的產品加入購物袋，然後前往結帳頁面完成付款即可。你也可以親臨我們的觀塘門市選購。
可以使用哪些付款方式？
我們接受信用卡（Visa、Mastercard）、PayMe、FPS 轉數快、銀行轉帳及門市現金付款。
所有產品都是正貨嗎？
是的。OUJI 所有產品均由韓國品牌方或官方授權代理直接供貨，保證 100% 正貨。
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運費是多少？
全單滿 HK$400 即享免運費。未滿 HK$400 的訂單，運費為 HK$30。
通常幾天可以收到？
香港本地訂單一般於 1–3 個工作天內送達。偏遠地區可能需要額外 1–2 個工作天。
可以到門市自取嗎？
可以。結帳時選擇「門市自取」，我們會在備貨完成後通知你前來取貨。門市地址：觀塘觀塘道 472–480 號 觀塘工業中心一期 地下 B 舖。
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未開封的產品可於收貨後 7 天內申請退貨。請聯絡我們的客服團隊安排退貨事宜。已開封或使用過的產品恕不接受退貨。
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如收到損壞的產品，請在收貨後 48 小時內拍照並聯絡我們的客服。我們會盡快為你安排換貨或退款。
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你可以透過 WhatsApp（+852 9123 4567）、電郵（hello@ouji.hk）或親臨門市聯絡我們。營業時間為每日 12:00–20:00。