運送及退換

運送政策

訂單金額	運費	預計送達
HK$400 或以上	免運費	1–3 個工作天
HK$400 以下	HK$30	1–3 個工作天
門市自取	免費	即日起

所有訂單均會以順豐速運寄出，並附上追蹤編號。寄出後你會收到電郵及 WhatsApp 通知。

退貨政策

• 未開封的產品可於收貨後 7 天內申請退貨
• 退回的產品必須保持原始包裝完整，未經使用
• 退款將於收到退回產品並確認狀態後 5 個工作天內處理
• 退款將以原付款方式退回
• 退貨運費由顧客承擔，除非產品有瑕疵

換貨政策

如需換貨（例如色號不合），請於收貨後 7 天內聯絡客服。換貨產品必須未經使用且包裝完好。我們會安排免費換貨一次。

損壞或錯誤商品

如收到損壞或錯誤的商品，請在收貨後 48 小時內拍照並透過 WhatsApp 或電郵聯絡我們。我們會立即為你安排補寄或全額退款，運費由 OUJI 承擔。